AUSTAUSCH

PRODUKTAUSTAUSCHRICHTLINIEN

Bitte kontaktieren Sie info@tempodesignstore.com für alle Produktinformationen, Maße, Größenberatung und Umtausch.

(BITTE BEACHTEN SIE, DASS KEINE AUSNAHMEN VON UNSEREN RICHTLINIEN GEMACHT WERDEN KÖNNEN).

Bitte beachten Sie, dass die Kleidungsstücke aus Bio-Baumwolle bestehen und sich ausdehnen können. Die Größentabelle dient nur als allgemeine Orientierung. Kunden können die Kleidungsstücke gerne im Geschäft anprobieren. Dabei kann es zu Abweichungen von den Originalgrößen kommen. Alle Artikel neigen dazu, sich nach dem Waschen auszudehnen und einzulaufen.

- Maßanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte bestätigen Sie Ihre Größe vor dem Kauf.

- Alle reduzierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Rückgabe oder Umtausch sind nicht möglich. Artikel, die mit Rabattcodes gekauft wurden, sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

- Keine Rückgabe von Unterwäsche oder Schuhen.

• Wir haften nicht für Artikel, die beschädigt ankommen oder vom Transportunternehmen falsch behandelt wurden.

- Wir akzeptieren nur Rücksendungen per Post und USPS. Wir akzeptieren keine Rücksendungen per UPS, FedEx oder DHL usw.

• Kunden müssen den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden.

• Umtausch wird nur für Artikel im Originalzustand einschließlich Originaletiketten, -verpackungen und Gratisartikeln gewährt.

• Für Artikel, die beschädigt, beschädigt und/oder in nicht originalem Zustand bei Ihnen eintreffen, wird kein Umtausch oder keine Gutschrift gewährt.

• Wenn sich der Artikel noch im Originalzustand befindet, einige der kostenlosen Artikel jedoch beschädigt oder kaputt sind, werden dem Kunden diese Artikel zusammen mit einer Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

• Alle Artikel wurden bereits auf Qualität geprüft und sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, können aber innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf gegen eine Gutschrift im Geschäft oder einen anderen vorrätigen Artikel umgetauscht werden.

• Kunden sind für alle Umtauschversandgebühren verantwortlich und erhalten eine Rechnung für die Versandkosten an ihren Standort.

• Nachdem der Umtausch von uns bearbeitet und der Zustand überprüft wurde, wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

• Kunden können den Artikel nur dann gegen einen anderen vorrätigen Artikel umtauschen oder eine Gutschrift erhalten, wenn der Artikel im Originalzustand eintrifft.

• Kunden erhalten je nach Zustand des Artikels einen Umtausch oder eine Gutschrift. Volle Umtauschgutschrift – Gutschrift für einen Artikel, der im Originalzustand eintrifft.

• Möchte der Kunde das Produkt gegen einen Artikel mit geringerem Wert umtauschen, erhält er eine Gutschrift über den Restbetrag. Möchte der Kunde den Artikel gegen einen Artikel mit höherem Wert umtauschen, wird ihm der Restbetrag in Rechnung gestellt.

• Nur im Notfall können wir eine Vorbestellung für ausgewählte Artikel stornieren. Im Falle einer Notfallstornierung trägt der Kunde alle Wiedereinlagerungs- und Stornierungsgebühren.

- Im Falle einer Rückbuchung gegenüber Tempo trägt der Kunde die Rückbuchungsgebühren.

- Tempo wird alle Rückbuchungen verfolgen, die nach dem Versand der Bestellung an den Kunden erfolgen.

• Tempo hat unter keinen Umständen Einfluss auf Verzögerungen bei der Zollabwicklung im Land des Kunden. Verzögerungen bei der Zollabwicklung kommen immer wieder vor und sind in vielen Ländern völlig normal.

• Nur im Notfall können wir Bestellungen für ausgewählte Artikel stornieren. Für Stornierungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Kunden, die bei uns einkaufen und eine Drittadresse angeben, erhalten automatisch eine Rückerstattung und die Wiedereinlagerungsgebühr wird berechnet.